SUNCROIX / PUBLIC SP-API
支持资料与当前可用情况
重要说明：本页提供文档，并非可受理请求的客服台。尚未核实可以公开的 SunCroix 邮箱、电话、提交表单、响应时限或安全事件报告渠道。网站无法接收支持请求。尚未核实亚马逊批准、Appstore 上架或生产环境卖家连接。请勿在此输入 Seller Central 凭据或买家数据。
1. 目前有哪些支持方式？
此网站目前仅提供下列公开资料。尚未核实可通过本站向 SunCroix 提交问题、安全事件或隐私请求的方式；首页需求表单只在本机生成草稿，不会提交工单。不对客服人员配置、工作时间或服务级别协议作出未经核实的承诺。
亚马逊的 Website Guidelines 要求至少提供一种用于支持或咨询的直接联系方式。协议 D-7.6 规定开发者自行负责其应用的技术支持（如有）。文档页面不能替代直接联系方式。
来源：Amazon Website Guidelines；Solution Provider Portal Agreement D-7.6（英文美国版）。
2. 从文档开始
以下页面介绍亚马逊要求和 SunCroix 拟议方向，不能证明应用或支持团队已投入运营。
3. 连接 AnHome、Sunhouse 或其他卖家
SunCroix 拟定位为服务独立卖家的公开应用，包括 AnHome 和 Sunhouse。应用代表卖家调用 SP-API 前，每个卖家都必须分别通过亚马逊公开应用 OAuth 流程授权。协议 D-7.4 还要求开发者在访问获授权用户账户前取得具有约束力的协议中的事先批准。尚未核实 SunCroix 有可用的授权按钮、卖家授权或已获批角色；本页无法连接账户。请勿通过网站分享 Seller Central 密码或刷新令牌。
来源：Authorize Public Applications；Solution Provider Portal Agreement D-7.4（英文美国版）。
4. 撤销已有的亚马逊授权
如果已授权某个应用，卖家本人可登录 Seller Central，依次进入 Apps and Services → Manage Your Apps，找到应用并选择 Disable authorization，然后确认。请以亚马逊现行说明为准；这是通用指导，不代表 SunCroix 已有有效授权。撤销授权与删除此前存储的数据是两回事。尚未核实 SunCroix 的删除请求受理或执行流程。
来源：Revoke Authorizations；Data Protection Policy §1.7（英文美国版）。
5. 隐私问题与安全事件
请查阅隐私说明了解已观察到的网站数据处理及尚未解决的卖家数据问题；查阅安全要求区分亚马逊要求与未经核实的实际部署。不要将买家个人信息、凭据或事件证据填写到首页草稿或未经核实的渠道。
亚马逊 DPP §1.6.3 要求解决方案提供商在发现安全事件后 24 小时内通过 security@amazon.com 通知亚马逊；§1.6.5 要求指定事件管理联系人。该亚马逊邮箱不是 SunCroix 客服渠道。在提供卖家数据服务之前，仍需核实 SunCroix 的运营主体以及可用的事件和隐私请求渠道。
来源：Data Protection Policy §§1.6.3、1.6.5（英文美国版）；Amazon Website Guidelines。
6. 申请公开应用审核前还缺什么？
核实并公布实际公司／运营主体、经测试可接收请求的直接联系方式和准确的定价结构。建立真实的隐私、技术及安全请求受理和升级流程；在宣传前核实与每位卖家的协议、所申请的角色、审核状态及实际运行的控制措施。文档不能替代这些工作。亚马逊明确指出遵守 Website Guidelines 不保证获得批准；本页不承诺发布日期或响应时限。
来源：Amazon Website Guidelines；Solution Provider Portal Agreement D-7.4、D-7.6（英文美国版）；Register as a Public Developer。